Tối ưu hóa Phản hồi Sản phẩm với ProductlyAI
ProductlyAI là một công cụ được hỗ trợ bởi AI được thiết kế để nâng cao quy trình thu thập và tổ chức phản hồi sản phẩm từ các cuộc trò chuyện của khách hàng trên nhiều nền tảng khác nhau. Ứng dụng web này tích hợp liền mạch với các công cụ phổ biến như Intercom, Slack và Gong, cho phép các quản lý sản phẩm tự động phát hiện, phân loại và tóm tắt phản hồi. Bằng cách đơn giản hóa quy trình thu thập phản hồi, ProductlyAI giúp các nhóm có được cái nhìn sâu sắc về nhu cầu và sở thích của khách hàng, tạo điều kiện cho việc phát triển sản phẩm thông minh phù hợp với mong đợi của người dùng.
Ứng dụng có một mô-đun theo dõi phản hồi toàn diện cho phép truy xuất ngay lập tức phản hồi từ từng khách hàng, cung cấp sự hiểu biết sâu sắc hơn về hành trình của họ. Thêm vào đó, ProductlyAI cung cấp tóm tắt phản hồi hàng tuần được hỗ trợ bởi AI trực tiếp qua Slack, điều chỉnh thông báo dựa trên phản ứng cảm xúc của khách hàng. Những khả năng này cùng nhau thúc đẩy sự hiểu biết tinh tế về cơ sở khách hàng, nâng cao nỗ lực quản lý và phát triển sản phẩm.
%20(1).jpg){kind=icon}
